2006年,北京公交一卡通刚发行时,我就买了两张一卡通.在买一卡通的时候,卡的押金为20元,不提供发票,因为不用时可以退,当时不提供发票也就不说什么了.
近期,我的卡坏了,因为里面还有不少余额,10月26日,我来到北京动物园附近的公交退卡点办理退卡.得知坏卡的余额要在10天后兑付.关于坏卡押金20元,当时我说买卡时这20元的发票没有给,向她要,她也没给.11月9日下午,我在取卡的余额时还是没提供卡的发票.
我想,这就是北京公交的不是了.当时客户买卡时不给发票是可以理解的,但是卡坏了,卡押金不退,就应该给客户发票,这恐怕是没有任何疑义的.
公交一卡通的质量如何?押金该不该退,我想也是可以研究的.