华尔街希望戴尔公司能迅速采取措施精简机构,以提振其股价。
作为世界上最大的电脑生产厂商之一,其快捷的直销模式,较低的人工成本和大规模的采购,一直为业内津津乐道,这也成为其迅速发展,成为华尔街宠儿的原因。一句话,就是成本控制的合理。
但戴尔最近的状态显得不太好,甚至一度在销售模式上产生过动摇,是坚持直销呢还是混合销售?再者,公司的营运成本开始飙升,直接吞噬掉了日益降低的利润。
高涨的成本背后是该公司的员工人数出现了飙升。自2005年1月以来的两年中,戴尔公司的员工总数增加了近50%,达到82200人。在此期间,该公司的收入仅增长了7%,达到144亿美元左右。而其最大的竞争对手惠普公司则通过裁员15300名(约占公司员工总数的10%),而大幅降低了成本。
戴尔公司的员工数近年来有了显著增长,原因是该公司的电脑生产厂以及销售、技术支持以及售后服务等方面的呼叫中心增加了员工。戴尔公司去年表示,将投资1.5亿美元以改善其“客户体验”。这家公司今年早些时候还宣布,它将在波兰、印度和巴西建立新的电脑生产厂。
华尔街给出戴尔的盈利底线为6%,如果要到达这个目标,戴尔公司将员工总数减少10%至15%,即最多裁员12330人,那么该公司的运营利润率就有可能被提高1.6个百分点。