电子政务一向是我国信息化建设的龙头。当前，随着信息技术的飞速发展、法律法规的不断完善，很多专家认为电子政务建设正面临前所未有的良好环境，将进入一个新的快速发展时期。那么，作为电子政务的应用主体，政府部门的行政体制改革面临着怎样的信息化机遇？又需克服哪些挑战？为此，记者走访了长期从事人事信息工作，并对政府信息化有深刻研究的国家人事部信息中心副主任戴瑞敏女士。她认为，我国电子政务建设从总体上看还处于初始阶段，仍然存在重建设轻应用、分散建设各成一体、系统之间不能互联互通、标准体系建设滞后、信息不能共享等问题。为此，加强统筹规划、建立标准体系、促进互联互通，向整合要效益，是建设电子政务、打造高效政府的必由之路。

戴瑞敏认为，几年的实践表明，中国电子政务存在的一些问题已经不仅在于技术手段，管理体制的问题已经明显暴露出来。她指出，由注重技术导向转变为注重政务导向、由技术与政务的分离转变为二者的有机融合必然是中国今后电子政务建设和发展的新趋向。她指出，政府信息化经历了办公自动化\(OA\-信息管理系统-电子政务的曲折发展过程。各部门开发的OA系统，大都是运行在内部的办公局域网中，没有与公众沟通的通道。据国内不完全统计，已安装的OA系统中，70%基本没有应用或应用效果不好。而目前应用较多的各类信息管理系统也主要是依托局域网，偏重于信息的发布和信息查询。她认为，电子政务应该是基于互联网，以服务为导向，能处理公共事务的政务信息管理和服务系统。