文/毛启盈
7月5日的夜晚,对参与网购的厂商来说,注定是一个难眠的长夜。因为,在这个北京还下着暴雨的夜里,马云和旗下的淘宝高调宣布,今后将联合权威第三方分析机构易观国际共同推出了"中国网购排行榜",以期为国内网络消费者提供权威准确的消费指南,为大小厂商提供市场风向标。这对适销对路的产品厂商来说,总是榜上有名,网上有路,而对于其产品不受消费者欢迎的产品来说,总是名落孙山,需要改变营销策略。
其实,排行榜对我们来说并不陌生,尤其是产品的排行榜,时常见诸见诸于报端,网购买排行榜也到处都是,卓越网在很早就有产品的排行榜了,此前酷讯和携程因为排行榜的问题,还闹腾出了一个“屏蔽门”事件。但是,马云宣布这个排行榜和其他的就不同了,尽管在网购市场做排行榜的马云不是第一家,但是淘宝网是国内最大网络零售商,市场份额高达80%以上。在如此巨大的市场中,出一份排行榜来,可能在准确性,全面性和真实性等问题上就毋庸置疑了,这样他的权威性可能在不久的将来将会被证实。
笔者了解到,这个榜单设计数目繁多,由系列榜单组成,如全网榜单、商品类目细分榜单、消费行为细分榜单等。根据介绍,每个榜单都是通过分析成交量、成交额、搜索次数、收藏数、推荐数等指标后形成的。另外,还有第三方机构监视,这样,就是有个别厂商想通过别的手段暗箱操作榜单也不是很容易的事情。
这样一来,对于厂商来说,谁忽视了网络,谁可能就失去未来的市场。因为,厂商可以通过排行榜,网购者可以知道在网络上什么商品最热销、什么商品性价比高。厂商通过分析消费者上网频、停留时间、购买物品、购买金额等指标则可以准确把握市场动向。这样,才能推出更加适销对路的产品。真可谓“运筹帷幄,绝胜千里之外。”
对于产品不能适销对路,排名滞后甚至总是落榜的厂商,可能在一段时间内造成对手的打压,譬如携程因为价格高,排名滞后等等。但是,从长远角度看,这未必就是坏事情,因为排名本来就是一把双刃剑,这个企业也通过这个榜单可以读出自己的“病因”,及时转型或者调整思路,学习竞争对手的长处,不至于造厂产品积压,荒废资金,可以化险为夷。甚至超过对手。
据互联网调查机构艾瑞咨询统计,2007年国内网络购物市场销售总额达到了594亿元人民币,参与网购的总人数超过5500万,网购正逐渐成为社会主流消费方式的一种。不过,我们应该认识到,网购市场是一个新兴的市场,尤其是中国市场还处于摸索阶段,能够参与进来的厂商都是比较大胆和前卫的,我们真心希望马云这个排行榜能够真正向业内外真切地传递中国网络零售市场主流走向,为相关市场决策和消费取向提供基于真实数据的参考,起到市场晴雨表和消费风向标作用。
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