前几天,一个朋友准备为自己新开的公司购买一批电脑,我作为“业内人士”,自然是责无旁贷地成了他的采购参谋。
我们首先考虑的事情当然是到底买笔记本电脑还是买台式机。我朋友新开的公司,目前主要是运营一家做小区服务的网站——小区网。由于该网站还处在开发阶段,现阶段几乎没有收入,虽然员工总人数不超过10人,也必须控制好成本。但客观地说,目前市面上笔记本电脑的价格和台式机相差无几。而像七喜和神舟都推出了2999元左右的笔记本,联想也有3999元的笔记本,至于所谓“国际品牌”如惠普、戴尔等,在4000元这一价位的产品也并不少。而台式机,目前价位最低的是七喜和神舟推出的1999元的机型,但与低端笔记本也只有1000元的差价。因而,在买不到十台电脑的情况下,买台式机成本也不会降低多少。
考虑到他的公司有一半的人主要是做业务的,单纯从使用方便上还是买笔记本比较好,甚至可以考虑让员工自己出一部分钱,等笔记本使用到一定年限就可以归私人所有。但也正是这一建议,使我的朋友认为还是应该买台式机。买笔记本,员工肯定会经常带回家使用,IBM这样的公司可以不在乎电脑使用寿命,但小公司不能不在乎。另外,小公司人员流动性也高,很多时候还没到笔记本使用年限,员工就离职了,这时候笔记本的归属就很麻烦。如果完全不让员工出钱,员工使用起笔记本来可能又不珍惜。
就这样,我们决定还是买台式机。朋友问我是买兼容机还是品牌机,我觉得都是买低端机型,品牌机价格与兼容机相差不大,而品牌机有售后服务,也能开发票,毕竟电脑买回去是要计入固定资产的,还是买品牌机比较好。
定下来之后,我们就准备先去广州天河一带的几个电脑城逛逛,看看有什么促销或特价之类的。广州的电脑卖场,以太平洋一期和二期为核心,加上近几年新开的颐高和百脑汇,也称得上是零次栉比,要决定去哪家店买,也不容易。好在随便哪家电脑城都有品牌机价专卖店,倒也无所谓非要去哪家了。
联想春促,推崇“服务”
中国的PC品牌以联想为首,我们也决定先重点去了解一下联想商用机,作为购买参照物。联想在百脑汇有一家旗舰店,据我们观察,是联想在天河一带最大的一家专卖店,所售产品也比较齐全。其他联想专卖店往往以笔记本或家用机为主,而这里则不仅有商用机,甚至还卖ThinkPad的R61。
当我们问有什么商用机的促销时,店员向我们推荐了联想最新的“扬天电脑春季大促销”:从3月5日到5月10日,购买扬天A\M\E系列商用台式电脑,可随机赠送“桌面顾问服务”。这一服务的核心是通过“联想桌面顾问”远程工具直接为用户解决问题。此外,联想还提供覆盖147种常用软件的应用支持和技术咨询(每周7天,每天9小时提供服务)。
店员还告诉我们,购买某一些机型(例如扬天M2600),可以享受他们专卖店提供的内存升级服务:从512MB升级到1GB。还有几款机型则可以送GPS导航仪(6000元价位的,由于没打算买,型号也没注意去记)。
我特别问了一下店员目前客户一般喜欢买台式机还是笔记本,店员说个人买笔记本的占绝大多数,每月笔记本的销量基本上是台式机的三到四倍。至于商用机,主要还是企业以订单形式购买,每月销量大概有三四十台。对于春促,他们似乎没有听说过这个提法。其中一人以为我说的是家用机的促销,他告诉我联想四月份会有针对学生的促销活动。另外,他们也提到,现在客户购买台式机,基本只选液晶显示器。这家百脑汇专卖店的展示样机中已经完全不摆CRT显示器了。而据他们介绍,客户购买联想商用机的价位集中在4000元到5000元左右的机型。虽然联想的商用机比起七喜等品牌要贵一些,但联想提供的软件和服务更丰富,因而联想商用机的销量在广东是处于领先地位的。
由于商用机客户一般都有固定供货商,像我们这样自己来采购的显然不是很多。在我们呆在店里的半个多小时里,没有其他客户来咨询或购买商用机。
七喜商用,价格先行
七喜是广州的强势品牌,但在商用机方面做得一般。也许是为了扭转不利形势,他们近期推出了一款价格1999元的中小企业专用机型。但我们在天河一带的电脑城里并没有发现这款机型,询问七喜专卖店的店员,才知道这款机型主要只在国美等家电卖场销售。后来在国美的七喜柜台问这款机型的销售情况,店员说销售得还不错,客户也兴趣很大,不过只配CRT显示器,影响了一些客户的购买欲望。
我们在百脑汇的七喜专卖店,发现七喜最近将一款原价4999元的机型直降1000元,降到了3999元。七喜店员介绍说,这款机型降价后,已经完全与客户DIY的价格行当,甚至更便宜,比一些国产品牌的同配置机型,则要低1000元左右。不过,目前这一价格只在广州实行,还没有推行到全国。这款机型按店员的说法是卖得不错,但我们呆了十分钟左右,只见到几名询问者,没有真正购买的。
从七喜近期的举措来看,他们似乎在酝酿进行一场台式机的大变革,目前应该是在试探市场反应。在当前台式机销量明显下滑的情况下,台式机市场的一场大变革显然也为期不远了。