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业务策略:
1、 客户策略
l 提高银行获利和持久发展能力,忠诚客户策略
l 提供客户多种银行产品的交叉销售
l 产品和服务满足客户
l 产品和服务作为业务开展的基础
l
内部管理策略:
1、 集约化的内部管理
2、 流程现代化
科技发展规划
CRM:
1、 CIF 建设
2、 营销管理
3、 客户分析
财务管理:
财务分析
1、 成本管理
2、 利润管理
产品和服务的设计、开发、生产:
1、 产品和服务的设计
2、 产品和服务的开发
3、 产品和服务的生产
信贷系统
渠道系统创新
管理创新
基础建设
1、 基础设施
2、 安全策略
3、 灾备