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微软ERP
【原创】农民锅-微软ERP的一千万到一个亿

 

MBS(微软商务管理解决方案) 

 

MBS的一千万到一个亿,多么激动人心的时刻终于来了,MBS2008终于见证了MBS的崛起,同时也是微软ERP真正演出的开始

MBS如何从一千万到一个亿?偶久思不得其所,是该扩大经营边界?还是该走高端路线签大单?(参考《农民锅文集》之《MBS的亿万价值》),为伊消得人憔悴。当偶们还在思考如何快速致富的问题时,突然有人已经上了一个亿,偶恍然大悟,蓦然回首,答案竟然就在灯火阑珊处:

 

第一部分,引文:

 

Microsoft Axapta 销售部管理方案V1.0-传统销售模式(以下简称:传统模式)

作者:农民锅,2006年4月6日 于深圳

 

1),销售阶段方案

 

销售阶段对应的销售方案:

第一阶段:准客户较少,销售额较低

方案:准客户增加为主;销售人员要求不高;市场,渠道投入一人;销售人员投入最大

第二阶段:准客户快速积累,销售额迅速增长

方案:方案式营销为主;销售人员要求很高;市场渠道加大;销售团队稳定

第三阶段:准客户保持稳定,销售额缓慢增长

方案:服务收款,渠道为主;服务,渠道人员要求很高;渠道投入加大;咨询团队重视技术

 

2),销售人员分级制度

 

I,助理工程师:试用期员工,

职责:主要负责寻找准客户和联络客户

    资格:有销售工作强烈意愿;有销售基本素质:普通话标准,沟通能力强,有创意;有ERP软件一般相关知识

 

II,工程师:第一阶段销售主体

职责:主要负责寻找准客户,小客户独立完成销售,大客户能在行业咨询部帮助下完成销售任务.

资格:有销售经验,了解销售的整个过程;能控制销售进程,基本能独立完成销售;掌握ERP基础;能演示Axapta基本模块.

 

III,中级工程师:为第二阶段留住人才

职责:主要负责寻找准客户;能独立主导完成销售;大客户能在行业咨询部参与下起到主导作用;分析市场,定期提交市场报告;

资格:能独立完成整个销售过程,能基本担当培训工作;能分析ERP市场写出报告;具备大客户销售能力.

 

IV,高级工程师:为第二,三阶段留住销售人才和管理人才.建议转行业咨询部

职责:主要负责寻找准客户;能独立主导完成销售;大客户能在行业咨询部参与下起到主导作用.

资格:负责其他员工培训指导工作;对某行业非常精通,了解软件底层技术,能担当行业咨询工作;通过微软认证或销售额百万;能担当所有培训工作.

 

3),绩效考核

 

一维硬性指标70%

I,关键指标:

    收款提成

销售收款100%

销售业绩(合同为基准)0%

II,参考指标:

    底薪10%调薪,奖金

准客户数量和质量(第一阶段)20%

拜访客户次数,家数和质量20%

提出解决方案,报告,分析,管理建议,经验分享…数量和质量. 20%

帮助客户,其他同事次数和质量. 20%

发表在媒体上对公司有利的文章数量. 20%

其他有重要贡献的指标20%

 

二维软性指标30%

考核内容:

技术能力,团队精神,帮助他人,领导能力,影响力,工作能力

    I,关键指标:

    底薪10%调薪,奖金

部门同级考核,30%

其他部门考核,30%

上级领导考核,40%

 

4),部门组织结构

 

销售总监:

I,市场部:

职责:挖掘销售线索,市场分析报告,宣传策划活动,发表宣传软文,收集客户名单,回访销售客户

II,销售部:

职责:电话营销,商机确认,主导进程,方案论证,商务谈判,销售成交

III,行业咨询部(第二阶段):

职责:销售主导进程,销售方案论证,伙伴技术支持,市场分析报告,销售文档编撰,发表宣传软文

IV,培训部(第二阶段):

职责:员工培训客户培训,伙伴培训,社会培训,书籍出版,培训认证

V,渠道部(第二阶段):

职责:渠道资料售卖,征集合作伙伴,合作伙伴支持,渠道需求报告

 

5),薪资体系:

 

第一:商机来源阶段

职责:提供完整的客户名称,电话,联系人及其他基本资料和跟踪情况.

主导:

I,销售部电话营销,CRM系统中100个准客户保存3个月,仅看到商机阶段和基本情况,项目组联系方式

II,公司其他部门提供,CRM系统中50个准客户保存12个月,仅看到商机阶段和基本情况,项目组联系方式

III,合作伙伴提供,,CRM系统50个准客户保存12个月,仅看到商机阶段和基本情况,项目组联系方式

薪资:根据单个成员完成100,500,1000万销售额分别给不同提成1%,1.5%,2%(线索阶段成本,无论哪个渠道提供线索都支付该笔费用)

 

第二:商机主导

职责:负责整个销售过程,>50万必须交咨询部

主导:

I,销售部,CRM系统中由授权人员分配准客户给销售部员工跟进,查看,编辑,录入整个销售情况

II,合作伙伴,CRM系统中由合作伙伴自己管理,查看,编辑,录入整个销售情况

薪资:销售人员根据级别和完成100,500,1000万销售额分别给不同提成4.5%,…,6.5%合作伙伴按合同支付

 

第三:售前技术支持

主导:

I,行业咨询部

II,公司其他部门(资格认证过)

III,微软,合作伙伴

薪资:售前技术支持根据是否通过认证和完成100,500,1000万销售额分别给不同提成1%,…,3%(售前技术支持成本,无论哪个部门提供售前技术支持都支付该笔费用)

微软和合作伙伴按合同支付

 

第四:管理人员

主导:销售总监

    薪资:销售总监根据完成销售任务的比例分别给不同奖励

 

(以下删节)

 

第二部分,正文:

为何偶将2006年的这份文件拿出来?

 

显然该方案根本不可能适合MBS的销售策略,显然该方案存在明显缺陷,但偶仍然原封不动在几年后拿了出来,更离奇的是居然标题是《MBS的一千万到一个亿》。偶在《农民锅文集》之《MBS的亿万价值》中就这个问题说过,任何级次扩张只有扩大经营边界(新产品)和增加单笔生意的价值(走高端),虽然也提出了不少解决方案,但这些战略变更恐怕不是一朝夕问题。可操作性强的恐怕就只有慢慢扩大市场份额来获得增长,偶一直不解的是如果用最传统的方式来解决一千万到一个亿的问题,难道除了引文(传统模式)这条路就没有其他的路了?

 

偶未修改引文原文,原封不动,在此偶非常感谢各位朋友对农民锅的帮助,让偶恍悟,原来引文原文内容写了什么并不重要,显然原文是存在问题的,但是我们要从引文读到了是文字背后的意图,所以偶原文引用未做修改,再次感谢各位朋友的,这将是激励农民锅继续努力下去的动力

 

引文(传统模式)中偶的初衷是为了体现全民皆兵的销售理念,当然涵盖了绩效管理和团队销售等基本内容,当有朋友读完原文后恍悟,后改变经营策略从重技术到了重销售,这让偶终于明白了:一个方案的文字并不重要,重要的是文字表达出来的理念,而每个读者却又能从同一文中理解出不同的思想,所以偶毅然将引文拿了出来,并拿来说MBS的一千万到一个亿这个问题,原来从一千万到一个亿真的很简单,就是那位朋友理解的:重视销售,重视销售就会重视销售激励,就会重视销售团队建设,就会增强销售团队的售前实力,原来MBS的一千万到一个亿真的就怎么简单(重视销售),但愿MBS的一千万到一个亿不会只有这一条路。

 

总结:但愿引文(传统模式)没有误导做ERP的朋友,但愿这不会是MBS的一千万到一个亿唯一一条路,但愿偶抛砖引玉能得到更多朋友思考并得到更多的“MBS的一千万到一个亿”之路。

 

【作者注】本文为偶一己之言,同《农民锅文集》其他内容一样,真诚的感激大家的指正,正如很多人一生都没有“皇帝的新衣”里的那个“皇帝”那么幸运遇到那个小女孩,但愿偶是幸运的,但愿偶的努力能换来遇到还认为农民锅可教也的网友,来指点农民锅的一言,这将是农民锅继续努力下去的动力。

 

作者:农民锅

2008年9月10日 ,2008年10月3日,于荆州

转贴请注明:农民锅

本文摘自《农民锅文集》

 

 

作者:秋毫ERP咨询 阅读() 评论()  编辑 发表于:2008-10-12 18:27
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