信息产业部电子六所研究员。共发表论文近100篇,主编《机电一体化技术应用案例》、《EDI与电子商务》、《电子商务案例》等著作、获国家部委科技成果一、二、三等奖8项。
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有关电子商务理论几个问题的研究与认识
近年耒对有关电子商务理论几个问题:
1电子商务含义、地位与作用
2电子商务发展战略、方针、政策
3电子商务环境
4电子商务评估评价 进行了研究,形成以下认识。
1.电子商务含义,地位与作用
1.1电子商务的含义
电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动,是指商务活动的电子化、网络化和......
信息化是指信息的采集、加工生产、传播、利用等信息活动的规模扩大和作用不断增强的过程。
社会经济信息化是指信息活动在社会经济生活中的导向作用与倍增作用不断增强的过程,通过信息网络的建设、信息技术的广泛应用、信息资源的开发与利用,实现社会人力、财力与物质资源的优化配置,信息流、资金流、物流的融合与统一,使信息在国民经济中的含量与信息产业的比重及贡献率不断上升直......
客户关系管理是企业管理及企业信息化的重要组成部分,系统功能及运用状况,直接关系企业市场竞争力和企业效益。 帅康客户服务管理系统提供了全面,高质量的互动客户服务,大大改善了客户服务的质量,取得了很好效果:
1)实现了24小时客户响应,加快响应速度,一个投诉电话的响应周期从原来的几天递减到5秒;
2)提高了客户满意度,客户的投诉被自动导......
1.根据企业实际情况,制定企业信息化发展目标。
1.1信息化水平三个层次(等级)
按信息化水平分成的三个层次或等级:初级、中级、高级信息化:
初级信息化──企业实现主要业务、管理、经营服务初级信息化: CAD/CAM, PLC、DCS普及率、覆盖率达30~40%,实现以财务管理为核心的能对企业人、财、物、产、供......
1.对信息化与工业化融合含义的理解
1.1信息化与工业化融合是理论创新
从十六大提出“信息化带动工业化,工业化促进信息化”到十七大提出“信息化与工业化融合”是中国社会主义理论体系中信息化与现代化关系的新论断,也是理论创新,意义深远。信息化与工业化融合指明了信息化与工业化的发展方向,是信息化与工业化的新任务、新要求。
1.2信息化与工业化融合含义
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Java技术自1995年问世10多年来,技术日益成熟,已有JavaSE、JavaEE、JavaME三大平台和多个版本,涉及卓面系统、企业应用、无线应用、web服务等多个方面,十年来,Java编程语言及平台成功地应用在网络计算及移动等各应用领域,比如移动电话、个人电脑、跨国金融系统和卫星通讯等。“编写一次,到处运行”,Java的跨平台和开放特性已经得到公认,此......
1957.11.17毛主席在莫斯科对留苏学生讲话:
“你们是早晨八、九点钟的太阳,希望寄托在你们身上”,“世界是属于你们的,中国的前途是属于你们青年一代的”,“世上任何事怕就怕认真,只要认认真真,事情就好办了,共产党最讲认真”,“青年人不但要勇敢,也要谦虚谨慎,不要翘尾巴,要夹紧尾巴做人”………..
50年前毛主席的教导、讲话时红光满面、神采奕奕的神态,......
一.积极参与科技创新活动是时代对青少年的要求和成才的机遇
1,1党和国家对青少年寄于厚望
毛主席1957在莫斯科对留苏学生讲话:“你们是早晨八、九点钟的太阳,希望寄托在你们身上”
邓小平同志:“青少年是祖国的未来”,“计算机普及要从娃挖抓起”
1.2各级政府、科协、青年团组织、学校为青少年科技创新活动创造了良好环境和条件
组织各种竞赛活动:大学生挑......
1.加快电子商务环境建设的紧迫性
1.1加入WTO后形势发展的需要
我国加入WTO后政府和企业都面临重大挑战:
政府必须适应WTO的规定,加快职能转变,规范政府与市场和企业的关系,修订部分现有政策、法律法规;
企业面临国外更多、更大、更强的同行更加激烈市场竞争,在技术及市场份额上与国外的差距将有拉大的趋势,在产品、技术和人才方面的竞争将激化。
加入......
[摘要]本文分析了我国电子商务应用特点、问题与差距,论述应用发展战略与目标,提出了加快行业、地区、企业电子商务应用发展的措施建议。
[关键词]应用 电子商务 应用 发展战略 目标 措施
1我国电子商务应用的特点
电子商务是商务活动(包含信息流、资金流、物流)电子化、网络化、自动化及智能化,我国电子商务应用具有如下特点:
1.1多主体 电子商务活动......