先有管理系统还是先有管理思想的争论，是一个老问题。然而，在讨论SOA会不会造成IT黑洞这个问题时，却还得回到这个老问题上。 尽管管理系统与管理思想的关系可能衍生为一个“鸡生蛋，蛋生鸡”循环关系，但事实上，管理系统不过是管理思想的延伸。因此对CIO而言，必须先有超前的管理思想，然后再利用这些思想，根据企业业务的实际情况，去为企业选择合适的信息系统。 既然管......

信息化作为一种管理手段已经揭开神秘的面纱，被越来越多的企业管理者接受。随之应运而生的职位CIO，风风雨雨一路走来，从开始的困惑迷茫、不被领导重视到现在逐渐登上大雅之堂；从什么人都可以担当重任且备受争议到现在要求逐步规范化，实在不容易。 从原来要不要上信息化的讨论到今天怎么信息化，从最初的MIS系统及MRPII到后来的ERP及CRM、SCM乃至ERP2，从主......

做CIO要低调 我在双汇集团呆了快八年，总共也就在集团大会上作了一次报告。 做CIO，最重要的是要多做事，做完事再说话。我来双汇集团快八年，也就在集团大会上做过一次报告，外加在微软代表来双汇集团参观的时候进行了一番英文讲解，其余时候都是埋头干活不说话。结果人家都说刘总做人低调，只会做事不会说话，其实我话多得很，只是在双汇集团说得不多而已。 在刘小兵到双......

"私人医生"的存在是信息化发展的一个必然之路。私人医生的定位首先是要求具备高超的水平。当然，如果拥有这样的一支队伍而不做到资源共享的话，那也是一种对知识的浪费。拿双汇软件举例来说，在成功服务于双汇集团的基础上，双汇软件公司致力于为各类工业企业、流通企业，特别是大型工业企业集团、商业/物流企业集团以及工商一体化的超大型企业集团提供基于J2EE架构的企业协同应用平台，以及涵盖分销、连锁、零售、物流、财务、采购、生产、仓储、电子商务等领域的个性化、全方位、集成化的全面信息化解决方案，在国内外众多企业有成功应用的案例。

从南到北，考察了很多软件公司，也见到了许多专业人士，结果却很是吃惊：就没有哪家的产品能够满足双汇集团的需求。就和巨人很难买到合体的衣服一样，双汇集团必须有自己的'私人医生'，进行贴身式服务。最终我选择了"空降人才"，成立双汇自己的软件公司。对软件公司，有一个形象的比喻："要使其成为双汇的'私人医生'，为双汇提供贴身服务。"　

基于内在深层次合作的IT外包是大型、特大型企业信息化的最佳选择。从国外近年来的应用实践看，这种“亲密”外包合作模式能够为大型企业提供长期、稳定、贴身、周到的信息化服务，因此已经成为一种趋势。大型企业具有业态复杂、内部有供应链关系以及产业链关系等特点，往往是工业与商业共存、农业与工业并存甚至农工商金融等一体化，所以很难从一家公司买到所有的软件。

双汇是产业链型的集团企业，业务涉及零售、分销、屠宰、生产加工及物流等各环节。管理模式是分布式经营，集中化管理。双汇现在40多家屠宰厂，很多是通过收购异地厂或贴近资源建厂而来，这样注定了其经营的分散性。为了满集中化管理的需要，我们提出了“五个一”的思想：即一个机房、一套服务器、一个数据库、一套应用软件和一个IT小组。这样可实现对所有企业数据、业务处理和管理决策的集中管理，让全集团的信息化管理全部在Internet上运行，成倍节省建设成本、运行成本、维护成本，还可以将优秀的人才集中到总部。

和中小企业相比，大企业信息化过程中面对的问题太多太杂，太个性化，信息化方案"量身定制"是最好的选择，服务商如果不完整参与其信息化选型、规划、建设、磨合、调试的全过程，就不可能了解其真实需求，提出适用的最终方案。坦率地说，电信企业单靠自己是无法为大企业"量身定制"信息化方案的。要进入这个市场，应首先考虑和那些有着长期服务大企业信息化经验的IT企业、咨询公司和综合服务商进行多层次的战略合作，或者进行业务捆绑。