组织结构和管理系统的再造是整个再造活动的序曲 流程再造的主要活动归纳起来可以分为为四个层面，分别是: 组织结构的再造，管理系统的再造，人事管理的再造和信息技术的应用。今天我们要讨论的话题是组织结构和管理系统的再造活动。 首先我们来谈谈组织结构的再造。这方面的活动最为典型的是以下三种类型，即成立跨部门小组,设置流程处理专员或专案经理。 ......

流程再造的幅度、广度和深度 纵观流程再造对组织变革的影响可以从以下三个方面来进行观察，即流程再造的幅度、广度和深度。 所谓流程再造的幅度指流程再造的激烈程度或强度。变革的幅度因组织而不同，有的采渐进方式，进行局部的流程改进、优化，有的则彻底、完全的重新设计作业流程。采取何种方式，取决于组织内部结构与各部门关系，由当时、当地组织对变革的接受程度和领......

我们现在的做事方法对不对？什么才是正确的做事方法呢，到底应用什么方法和途径才会将事情做得更好？反思且正视存在于人们思维深处的各种陈旧的经营理念，提倡对与流程相关的组织运营问题进行根本性的反思。忘掉现有的流程是什么，现在的机构是什么样的。一切从头开始。对业务流程进行重新设计。 以最快、最好、最省、最简单的方式，做最正确的事情—— ——谈流程再造的原则 ......

20世纪八十年代以后，国际经济大循环和世界市场发生了急剧的变化，三股不容忽视的力量即3 C， “顾客（Customers），竞争（Competition）和改变（Change）”迫使企业进入了崭新的环境，为使企业适应这种近乎残酷的市场环境。“业务流程再造（BPR）”、号称第二次工商管理革命便应运而生。------通过对企业原有的业务流程的重新塑造，包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整等等，让企业在顾客满意程度等关键指标上产生一个巨大飞跃，最终提高组织的整体竞争能力。