在北京某公司做IT主管的杨先生最近购买了一台惠普笔记本电脑，同时，杨先生还特意购买了惠普的金牌服务。在谈起为何要特意购买服务时，杨先生为我们讲述了这样的故事。以前杨先生是很不赞成购买服务的。他认为，电脑都有标准的售后服务，而且免费，为什么要花钱买服务呢？因此，在自己的一个同事买了惠普电脑并购买了金牌...