“360安全卫士”误报事件时有发生，近日又传出误报“风行网络电影”软件中含有木马事件，引起了广泛关注。据有关媒体报道，有网友反映最新版本的“风行网络电影”V1.2.4 Build27在运行时，被“360安全卫士”扫描出其C:\WINDOWS\system32文件夹下的fscheck.dll文件中含有“mssp盗号木马”。后经有关人士检测，此乃“360安全卫士”的误报。360官方显然也发现了这一误报，在很短的时间内更新了特征库，解除了对“风行”的误报。

“360安全卫士”的误报事件并不仅仅这一起，是时有发生，并且最近发生的频率更高，根源何在呢？

误报、误杀是任何一款安全产品所不可避免的。这一点，业内人士都能够正确认识，就连司法上也对杀毒软件的误报问题定过性。99年翰林汇诉江民的误报侵犯商誉纠纷案件中，法院判决认为现阶段杀毒软件的误报是不可避免的，是否承担法律责任要看事后补救的及时与否。“360安全卫士”也及时的采取了补救措施，没有给“风行”造成太大的损失。这一点，“风行在线”也承认了，“360安全卫士”第二天修复了这一错误没有造成太大影响。

不过，风行在线在这一事件发生之后的表态还有一句话耐人寻味——“这也说明他们目前的技术水平”。诚然误报、误杀是任何一款安全产品都不可避免，但是从误报、误杀发生次数的多少上可以去判断一款安全产品的技术可靠程度。当一款安全产品的误报、误杀频繁发生的时候，用户必定会对其的查杀结果失去信心，表示怀疑。

相比其它安全软件，“360安全卫士”的误报事件发生频率过高。不仅仅是“风行网络电影”，还有多款软件都被“360安全卫士”误报过，包括暴风影音、千千静听、超级巡警、瑞星、金山等等。奇虎360对瑞星、金山等同行软件的误报是不是有不正当竞争之嫌，局外人不得而知，不过大量的误报，的确说明“360安全卫士”在技术上很失败。

奇虎360最近宣布永久免费以后，一时也带来了大量的误杀事件，在一定程度上说明了免费的“360杀毒”技术的可靠程度。360根本就没有自己的研发力量，OEM别人的软件，靠免费来冲击市场，误报、误杀将肯定数不胜数。有人拿杀毒软件市场的免费与网络游戏、电子邮箱的市场来比较，但杀毒软件事关用户的电脑财产安全，用户会更谨慎。电子邮箱及网络游戏因为免费，一点点瑕疵，用户还能承受；而杀毒软件的任何一点失误都会给用户带来不可估量的损失，去年的诺顿误杀就是明例，安全产品技术上的稳定可靠才是让消费者接受的王道。

尽管误报、误杀是不可避免的，但安全软件厂商有义务减少误报、误杀的发生，对消费者和相关企业负责任。更不能因为免费的噱头，而让消费者去承担更多误报、误杀。否则，正如王冉所说的，“免费杀毒软件我不太敢用”。安全产品市场的竞争，技术底蕴才是关键！

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