詹鹏的体验生活

形成矩阵是CEO品牌公关的最高境界

詹鹏 — Thu, 08 May 2008 02:31:00 GMT

形成品牌矩阵是职业经理人（CEO）品牌公关的最高境界。百度公关并不弱，只是CEO的性质不一样，李彦宏不会有危机感。

谷歌中国在整合营销上的失策

詹鹏 — Tue, 29 Apr 2008 09:14:00 GMT

网络整合营销最重要的是利用网络让用户与用户产生分享以及对自己产品认可的确认。所以，病毒式营销只是在提供价值信息并产生一种没有确认的传播，而口碑营销和SNS营销则是一种深度的关系营销、深度的分享和确认。有了这样一种关系，谷歌的产品价值才能得到一种相互的认可，这也是百度的优势。这样一种认可才可以让家乐福门可罗雀。

DNA搜索是电影下载的实质

詹鹏 — Fri, 25 Apr 2008 02:44:00 GMT

迅雷春季发布会：

1、到场嘉宾

迅雷CEO邹胜龙，大度咨询总裁程天宇，DONEWS创始人、中国网络媒体第一人刘韧，TECHWEB总裁祝志军，华军软件园主编米晓彬……

2、版权问题和市场环境

邹胜龙答米晓彬问（1、中国的人民生活需求和市场环境。2、现象和本质。3、数据库和习惯）：“我当时在美国留学的时候，每次买东西都要先把价格乘个7-8的，当时买不起书，理论方面的就都去图书馆看，但是课后习题的作业还是得去复印，当时美国人就用很异样的眼光看着我，他们在想我在侵权。实际上了，市场环境不一样，中国有多少人可以去电影院买70块钱的票，但是对美国人看场电影呢？很轻松！但是，我们都在网上看，为了让更多的网友可以看到最新大片，迅雷要做到就是去购买版权来满足中国人民的需求，另外我认为，我们在关注版权现象的同时，要去关注它的本质，中国和美国的市场环境和生活水平都是不一样的，在中国还是需要中国的企业、中国的管理者根据自己的实际情况来制定规则，我们应该让更多的人看到好的电影。”

3、如何成为像迅雷一样的P2P领袖

米晓彬答邹胜龙问：“腾讯是中国最大的P2P，迅雷正在从另一方面成为P2P的领袖，就像邹总所说，对手要超过迅雷必须先提高数据库的储备和相关性的同时改变用户习惯。”

4、红色中国的真正含义

邹胜龙：“最近我们一直在强调红色中国，但是红色中国的含义是什么呢？我们不需要去抵抗什么，我们要融合，比如迅雷要让中国的平民大众看到好多电影，我们就去购买版权，同时通过迅雷让很多的人看到，这样那些花不起70块钱看电影的人就可以很容易的在迅雷看到好多电影，红色中国应该是造福百姓的。”

5、迅雷提供的是DNA种子管理

邹胜龙：“刚才我说了，对手要超过我们必须首先超过我们的数据库，但是很多人可以抄个表面，比如一些ZD份子很聪明的利用网络营销发布种子，外面看到是什么蔡依林演唱会啊，里面却隐藏了一些不法图片和文字，要鉴别这些就必须采用迅雷的DNA管理法，DNA是什么样的就是什么样的。”

后记：会议在美丽的工人体育场举行，那里风景秀丽、环境优美，我和米晓彬、火凤凰在蒙蒙细雨中绕会场逛了一圈后赶往了CHINABYTE的博客聚会，CHINABYTE的参会代表都是老朋友了：比特网总经理范峰，互联网实验室常务副总裁刘兴亮，比特网编辑操刚，互联网自由人柳华芳，中国电信内刊编辑部程京生，腾讯科技刘欣，著名评论小刀马，著名博客毛启盈、李雪、赵福军、陈国华、火凤凰、米晓彬、王彬，消费电子商讯袁茂峰，百度市场部高守，CNNIC市场部李俊慧，著名电信专家付亮，著名电信评论丛亮……

全文阅读：迅雷春季媒体会

MSN的两面性

詹鹏 — Thu, 17 Apr 2008 07:24:00 GMT

文/詹鹏

为了显示自己的本土化，MSN进行了一次CHINA红心的病毒式营销，不管这个建议是谁提出的，至少他发生在MSN平台上。不管QQ的奥运火炬传递是可口可乐提出的方案还是腾讯网络营销服务部提出的，我们都可以确定它发生在QQ用户身上。两大即时通讯平台都干了一场很漂亮的病毒式营销，很漂亮的发动了群众。

只是MSN在发动CHINA红心的同时，在英文版上却出现了抵制北京奥运会的投票，奥运是纯洁的，它不应该和政治有关，发起这样的投票是对奥运的侮辱。据悉，在记者发现这个投票之前，受CNN误解报道影响，投赞成抵制的占多数。但是，从这个投票中，我们可以看出，在中国网络媒体对此事进行报道之后，投票结果马上就翻转了过来。

这样的投票为什么只出现在英文版上，MSN一面迎合西方媒体，一面又在中国进行本土化营销，做的很有针对性。最近，很热闹，有家乐福的短信营销，有借助火炬传递的商业性病毒式网络营销，都在发动群众，我们的视线已经完全转移到了政治上，我们关心的日常起居已经消失，我们矛头一致对外，我们没有矛盾，我们都是群众，我们都在被发动，我们高效的应用了网络和短信新媒体进行网络整合营销——利用网络特性发动群众。

周围一直都在发生着，我们一直是参与者，伟大的团结。希望MSN不要做有毁誉奥运纯洁的事，别忘了互联网是全球的，欺骗是短暂的。

图文阅读： MSN的两面性

相关阅读： 反CNN网站给传统媒体打了一记耳光

MSN又一次成功的病毒式营销

商业病毒式营销，侵入奥运火炬传递

周鸿祎的商业模式源于用户话语权

詹鹏 — Wed, 16 Apr 2008 07:54:00 GMT

文/詹鹏

MSN有个朋友问我，360他们做社区干什么？我说，通过社区的讨论提高对产品的忠诚度。

社区可以干什么？增加用户的交互性，通过用户在社区对产品的讨论，促进用户对产品提出要求，并由产品部门提取意见进行产品改进。

360做社区干什么？我先想回想一下周春兰前几天提出的一大堆的概念，因为IP地址被天涯封了，而不再敢提社区营销了，所以回头继续提口碑营销，因为她的社区网络营销就是用群发软件发贴。而周鸿祎是提了口碑营销的，提口碑营销干什么？竟然是营销，自然有他营销的价值，你知道奇虎怎么盈利吗？那得先向想奇虎是做什么的？做社区的！社区靠什么盈利?靠营销！口碑营销！

360安全卫士说他不盈利，我相信，他的确没有从个人用户身上盈利。周鸿祎在发布会上也说过，个人服务做不好就想做企业服务的人，两年后可以轻易的被我们打趴下。那么，周鸿祎为什么要做个人，为了圈地、积累用户，有了用户厂家就要买单。这一点，有一次博客专访李想的时候，他也说过，我们不需要考虑怎么服务企业，我们要考虑服务企业的那部分用户，企业会自然的把广告投过来，周鸿祎也是这么干的。

MSN上这个朋友问我，360为什么要做百科？我说，为了掌握话语权。他说，明白了，只要掌握话语权就可以盈利，可以提供绿色软件推荐从企业那赚钱。当然，这个话语权是由用户决定，360本身是对它进行一种监控，坏的还会坏，不坏的可以通过推荐变好。用户的意愿没有被强奸，同时，客户和广告商的意愿得到了满足，三赢！整合营销的目的就在于此。

总结：1、周鸿祎提口碑营销，是为了赚口碑营销的钱。

2、周鸿祎提出不盈利，是为了圈更多的用户，赚更多的钱。因为用户是共享的，看他听谁的。

3、让用户掌握话语权，就是让自己掌握更大的话语权，借助网络集中让用户推动的商业模式，称之为网络整合营销，网络在最大化整合营销。

全文阅读：周鸿祎的商业模式由用户推动

上篇阅读：MSN又进行了一次成功的病毒式营销

相关阅读：再访周鸿祎

百度HI的网络产品整合营销

商业网站的W7C标准

商业病毒式营销，侵入奥运火炬传递

詹鹏 — Mon, 14 Apr 2008 09:18:00 GMT

文/詹鹏

奥运是一个商机，参与奥运火炬传递也可以成为商机，腾讯和可口可乐的这个点亮火星很轻易的为可口可乐形成了品牌的口碑延伸。让我们来简单分析一下这个案例，首先它是基于平台（腾讯网）的一次病毒式营销；其次，它针对的是低免疫人群，QQ上的学生；第三，它借助了奥运事件营销，最近奥运火炬的传递活动，以及国人对火炬被不法分子试图拦截的保护意识；第四，它所提供的直接价值是QQ上的虚拟火炬点亮；第五，也是最重要的一点，它是一次商业活动；第六，它借助了用户与用户的传播（C2C）。

根据这个案例，我们可以了解到病毒式营销的理论。首先，它要求传播有价值的信息或服务；第二，它要求用户主动去传播；其次，病毒式营销在大平台上更容易成功；第四，病毒式营销针对低免疫人群更有效；第五，病毒式营销最好结合事件营销共同进行；第六，病毒式营销应抓住用户心理；第七，病毒式营销最好由第三方提供赞助。（詹鹏）

可口可乐在这次活动中，进行了植入式营销、网络整合营销。

图示： 1、接受QQ好友邀请，参加火炬在线传递，获得一个未点亮的图标。

2、邀请一个好友参加在线火炬传递，选择你的宣言，发出邀请。

3、成功邀请，图标被点亮，成为奥运火炬传递手。

全文阅读：商业病毒式营销，侵入奥运火炬传递

其他相关：网络整合营销

58同城会毁了分类信息行业

詹鹏 — Mon, 14 Apr 2008 01:48:00 GMT

去年春节期间我的手机号莫名被发到58同城上，结果导致很多垃圾电话跟我要火车票，今天去天涯论坛发现还有比我更惨的：屡屡收到58同城的垃圾短信。前段时间的分众无线垃圾短信风波给我们敲响了警钟，很多企业正在非法使用用户的信息，用来谋取商业利益。 58同城短信群发业务是垃圾短信的祸首作为一个分类信息网站，58同城收集了大量用户的手机号码数据库，而这些......

DoNews发行杂志，网络记者新标准出炉

詹鹏 — Tue, 01 Apr 2008 03:47:00 GMT

1、刘兴亮加盟新浪，担任全球运营副总裁一职。陈彤失业，被大度咨询挖走。 2、柳华芳在谷歌已过试用期，正式从事用户行为研究工作，李开复对他寄予厚望。 3、徽剑加盟瑞星，担任市场公关工作，即日上任。在深圳互联网软件行业，引起巨大反响，深圳南山区十里长街送徽剑。 4、笨伯竞选深圳市市长成功，大力推行“互联互通”，深圳互联网圈创业氛围融洽。 ......

从腾讯QZONE看产品整合的渐进式营销

詹鹏 — Thu, 20 Mar 2008 15:09:00 GMT

文/詹鹏

整合营销是一个理念，整合营销更是一种流程。相对理念，它的流程会复杂的多。
整合营销，从产品开始；有了产品，然后拥有用户；这个时候满足用户的个性化
需求，以及让用户和用户互动、让企业与用户互动，这样一种循环的由用户让推
动产品营销的过程就是一种整合的过程。

在很久很久以前，我对腾讯的产品设计非常欣赏，因为它的设计是一个让用户习
惯发生渐进式改变的产品营销过程。但是一直没时间来写它，今天趁着祖国两会
的顺利闭幕，全国人民积极迎接奥运的历史时刻，我们可以简单的对腾讯的产品
进行一个分析。首先，作为腾讯盈利最多的产品QZONE社区目前活跃用户已经超过
一亿，其实这一点也不会让人感觉奇怪。作为目前国内最优秀的产品整合营销的互
联网公司，它是一个以IM为核心几乎具备互联网所需所有产品的企业，腾讯QQ的存
在，让它首先解决了用户的交互型问题。

而马化腾本人也想把腾讯打造成互联网中的一个最大最全面的社区。所以，QZONE
社区作为它的核心产品在很多时候都占有了举足轻重的地位。那么QZONE社区是如
何满足用户的个性化需求呢？其实，我一直认为QZONE的模板丰富程度足以超过所有
的企业级网站，假如腾讯在满足完个人用户的模板设计之后进入企业网站自助建设，一定会设计出很多优秀的企业网站，虽然如此，但是腾讯已经不敢在涉足企业应用呢？尽管娱乐的成分一直牢牢的打在了腾讯身上，但是这并不妨碍它实力的展示，当然，我也并建议腾讯轻易的扩充业务。

说说腾讯对用户习惯的渐进式改变，以QZONE为例，傻瓜自助式装饰是它独特优势，
同时，在每次推出新功能之前，它都会进行前期的用户引导，那样才不至新功能一
上线就吓跑一群用户。其实这里有一些更加细节的案例，以后有机会再谈。但是，
今天我可以肯定的说，即使是一位优秀的IT人在首次登上QZONE的时候设计的模板
都不会比一个普通的用户用的好。还有QZONE与Q吧、QQ论坛的整合也是值得学习的，今天由于事件关系暂且不讨论。

总结吧!产品整合营销，学习腾讯好榜样。1、两个子产品的整合，需要他们都拥有
共同的用户特性和功能特性，如果没有，可以引导就要进行引导，不能引导不要强拉。2、要抓住用户的潜在用户习惯并进行适当的引导并不断的去满足大多数用户的需求。3、让用户去推动你的产品，省钱啊！这也是网络整合营销的魅力。4、相信腾讯智慧。5、力求让不懂电脑的人也会很快上手，听取客服的意见，及时的分析用户提交的建议，并迅速改进。把建议量化，高端用户的意见放到后面，等普通用户被引导后再实施。

周鸿祎：传统企业离不开互联网

詹鹏 — Tue, 18 Mar 2008 09:51:00 GMT

文/詹鹏

360安全卫士获得投资的发布会是一场餐宴，以下为就简单记录一下周鸿祎的几个重要观点：

1、发展用户是唯一目标，GOOGLE和QQ当年还不是这样过来的。

2、不会考虑投资纯传统企业，一定要与互联网结合的传统企业才会考虑，要不我都没优势了。

3、我们不做企业服务，因为我们在个人服务上还不够领先，做不好个人，直接去做企业，两年后也会被我们轻易的打趴下。

4、目前不考虑写书，要写就写真实的东西，让别人真正了解到这个行业最纯真的东西，不能像某些人那样写的跟神话一样。

5、专注才能成功，360长期时间内不会涉足杀毒软件，而会与他们互补，我们也不会去考虑做什么网络游戏、门户啥的，那都没优势了。

6、希望大家今天可以努力点，把我们花的钱都吃回来。

7、请大家多支持傅盛！