7月16日上午,四川绵阳市,高新区长虹集团总部。
在介绍长虹采访的内容之前,我觉得有必要插播一个小新闻——昨天(7月15日),又发生余震了,并且在绵阳震感非常明显。据长虹的同事说,下午5点左右的时候,他们在绵阳长虹经贸中心四层,明显感觉到了地震,并且是横波。而当时,我们也在绵阳,酒店的房间在14层,我们正在打算包车去北川,不过我们没有任何地震的感觉。看来,我们的警惕性还不够高。
采访长虹是我们这次绵阳之行最重要的任务之一。
虽然分公司众多,长虹的信息化,采用的是典型的数据大集中模式,信息化由总部统一规划、统一建设、统一运营、统一维护。现在,这些工作都归年初刚刚从经营管理部分离出来的新组建的虹信公司负责。我们采访了虹信软件的刘总。
5月12日地震当天,长虹集团所在的绵阳通信完全中断,这对于数据大集中模式下的长虹,打击是致命的,长虹分布全球的分公司一时间无法访问总部的系统,导致采购、生产、销售等密切依赖信息系统的业务,无法开展,全球业务处于停滞状态。更加致命的是,通讯中断的同时,供电也中断。
虽然地震发生之后,刘总非常担心信息系统的状况,并且,冒着余震的危险冲进数据中心检查设备的受损状况,但是,在供电无法保证的情况下,只能查看设备的外观,无法对系统进行进一步检测。
幸运的是,除了极少数机柜倒塌之外,其他设备看起来仍然完好。
7月14日,通讯基本恢复,于此同时,长虹率先给数据中心机房供电,经过检测,ERP、OA等几乎全部的系统,陆续开机恢复正常运行。此时距离地震发生不到48小时。
对于长虹来讲,信息系统无疑是其生产运营的命脉,这从长虹恢复生产的举措就可以看出。地震之后,长虹对恢复生产的策略,简单来讲就是两个恢复——即恢复“大脑系统”和恢复“信息系统”,大脑系统就是组建恢复生产的指挥部,成立相应的指挥体系,一切行动听指挥。信息系统,就是支撑长虹所有业务开展的各种系统。
距离地震发生不到48小时就基本恢复了信息系统,长虹无疑是幸运中的幸运,因为,长虹虽然数据大集中,并且一直在考虑建设灾备中心,但是仍然没有建成异地灾备中心,如果数据中心的数据在地震中毁掉,所有的生产运营数据都将丢失,损失也是无法估算的。
幸运的是,虽然长虹总部大楼的一些墙面和天花板收到损坏,数据中心仍然坚强毅力。
16日下午,长虹的一个电视机生产线恢复生产,标志着长虹的灾后生产开始陆续恢复。

长虹总部

长虹总部的大幅灾后重建广告条幅

长虹总部大楼

长虹IT部门所在的楼层,在地震中也受到损坏,天花板脱落。

天花板已经在地震中脱落

面对强震,数据中心仍然万幸

面对强震,数据中心仍然万幸

震后,虹信的刘总开始重点考虑长虹数据中心的灾备问题